Когда Дэвис узнал о смерти жены, его первой реакцией стала попытка купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла. Эта незначительная неудача обнажила странное отсутствие эмоций — он не чувствовал боли утраты. Чтобы разобраться в этом, Дэвис начал писать длинные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
Неожиданно он получил ответ от менеджера Карен, что стало началом их переписки. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность в разрушении — ему казалось необходимым разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и постепенно разрушить собственный дом. Эти физические действия стали метафорой его внутреннего распада.
